TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE MISOCIO

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a MiSocio.

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de nuestra plataforma en línea, ubicada en www.misocio.com.co, operada por misocio (en adelante, "MiSocio", "nosotros" o "nuestra"). Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no utilices el servicio.

IMPORTANTE: MiSocio actualmente ofrece el servicio en fase beta, por lo cual la funcionalidad puede estar limitada o cambiar sin previo aviso. Al utilizar la plataforma, reconoces y aceptas que MiSocio no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores en el servicio.

Asimismo, debes tener en cuenta que MiSocio no promete ni garantiza el éxito de los emprendimientos, ya que los resultados dependen de las decisiones, acciones y gestión de cada usuario. Nuestro papel es acompañar y brindar herramientas que faciliten el camino emprendedor.

2. DEFINICIONES

• "Usuario": Persona física o jurídica que accede y utiliza la plataforma.

• "Servicios": Los recursos, herramientas y funcionalidades ofrecidos por MiSocio.

• "Cuenta": Registro personal de un Usuario en la plataforma.

3. REGISTRO Y USO DE LA PLATAFORMA

• Para acceder a ciertas funcionalidades, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• MiSocio se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos.

4. USO PERMITIDO Y RESTRICCIONES
El Usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma conforme a la ley y estos Términos.

• No realizar actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen a otros usuarios.

• No copiar, modificar, distribuir o explotar de manera no autorizada los contenidos y funcionalidades de la plataforma.

5. SERVICIOS Y DISPONIBILIDAD

• MiSocio ofrece herramientas y contenido para el crecimiento y desarrollo de emprendedores.

• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento.

• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque trabajamos para minimizar interrupciones.

6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Acompañamiento, no garantía: MiSocio brinda acompañamiento y herramientas prácticas para apoyar a los emprendedores, pero los resultados y el éxito final dependen de las decisiones y acciones de cada usuario.

• Sin sustitución de asesoría profesional: Los contenidos y análisis ofrecidos buscan orientar, más no reemplazan la asesoría legal, financiera, contable o especializada que pueda requerir el usuario.

• Limitaciones técnicas y operativas: Aunque trabajamos para mantener un servicio estable, MiSocio no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores, y no se hace responsable por fallas técnicas externas.

• Independencia del usuario: MiSocio acompaña y facilita procesos, pero no asume responsabilidad por la gestión interna del emprendimiento ni por la manera en que el usuario utilice la información recibida.

7. PLANES Y PAGOS

• Algunos servicios pueden ser gratuitos, mientras que otros requieren pago según los planes disponibles.

• MiSocio puede modificar los precios y planes en cualquier momento con notificación previa.

• Los pagos realizados son reembolsables dentro de los primeros quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de pago, siempre que el usuario lo solicite expresamente y no haya hecho un uso sustancial del servicio adquirido.

• Pasado este plazo, no habrá lugar a devoluciones, salvo lo dispuesto por la ley aplicable.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo diseño, contenido y software, pertenecen a MiSocio o a sus licenciantes.

• El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido de la plataforma.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

• MiSocio puede incluir recursos, materiales o enlaces creados por terceros, los cuales mantienen su propia titularidad y derechos de autor.

• Dichos recursos se ofrecen como complemento para los usuarios, sin implicar cesión de derechos por parte de MiSocio.

• El uso o referencia a estos materiales puede generar interacción hacia los titulares originales, quienes siguen siendo responsables de su contenido y condiciones de uso.

• MiSocio no será responsable en caso de reclamaciones relacionadas con la utilización de estos materiales, que deberán resolverse directamente con los titulares correspondientes.

10. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

• MiSocio no es responsable por daños derivados del uso de la plataforma, incluyendo pérdidas de datos o interrupciones del servicio.

• El Usuario es responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

• MiSocio recopila y trata información personal de acuerdo con su Política de Privacidad, parte integral de estos Términos.

• Los Usuarios tienen derecho a acceder, actualizar, rectificar o eliminar sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas, bajo la supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• La información resultante de los análisis personalizados será de propiedad exclusiva del usuario.

• MiSocio podrá utilizar información de manera anónima y agregada para mejorar servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar estudios internos.

12. SUSPENSIÓN O CIERRE DE CUENTAS

• Incumplimiento de Términos: MiSocio podrá suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o hagan un uso indebido de la plataforma.

• Actividades fraudulentas o ilegales: Se procederá a la suspensión inmediata en casos de fraude, actividades ilícitas o conductas que afecten la seguridad de otros usuarios o de la plataforma.

• Impago de servicios: El acceso a servicios pagos podrá suspenderse o cerrarse si no se cumple con las obligaciones de pago correspondientes.

• Decisión del usuario: Los usuarios podrán solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento, conservando el derecho a solicitar la eliminación de sus datos conforme a la legislación aplicable.

• Derecho de apelación: Los usuarios podrán presentar una reclamación si consideran que la suspensión o cancelación fue injustificada.

13. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

• Búsqueda de acuerdos directos: Antes de acudir a instancias judiciales, MiSocio y el usuario se comprometen a intentar resolver cualquier diferencia mediante diálogo directo y de buena fe.

• Mediación voluntaria: En caso de no llegar a un acuerdo, las partes podrán acudir a un mecanismo de mediación o conciliación en derecho, con un tercero neutral que facilite la solución del conflicto.

• Prioridad a soluciones amistosas: Durante el proceso de mediación, se procurará alcanzar acuerdos prácticos y equitativos, buscando siempre proteger la relación de acompañamiento con el usuario.

• Acceso a instancias judiciales: Si la mediación no resuelve la disputa, cualquiera de las partes podrá acudir a la jurisdicción ordinaria competente en Colombia, conforme a la ley aplicable.

14. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

• Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia.

Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia, sin importar el país desde el que el Usuario acceda a la plataforma.

16. CONTACTO
Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos en contacto@misocio.com.

Fecha de última actualización: 27/08/2025